Abastecimiento a través de múltiples proveedores
La definición de Q-Products de abastecimiento a través de múltiples proveedores es un enfoque de externalización donde las operaciones de IT y la infraestructura tecnológica se contratan mediante un número de proveedores, generalmente junto con algunos elementos de tecnología de la información suministrados internamente. El enfoque del abastecimiento con múltiples proveedores se contrapone a los modelos de aprovisionamiento interno de IT y de externalización de proveedor exclusivo.
El objetivo es maximizar la eficacia hacia los clientes IT garantizando que los diferentes elementos se compran a los mejores proveedores y permitiendo que la empresa mantenga su atención centrada en sus competencias principales. El abastecimiento a través de múltiples proveedores puede ayudar a la empresa a gestionar sus riesgos, puesto que se diversifica el riesgo existente en las operaciones con un único proveedor. La práctica puede fomentar también la competencia entre diferentes proveedores, reducir los costos relacionados con contratos de servicio repetitivos y mejorar la calidad, la colaboración y la innovación entre un grupo de proveedores IT. Todo ello dará como resultado un precio más bajo y una mayor satisfacción del cliente, lo cual constituye, desde el primer día, el objetivo principal de Q-Products.